別讓你的努力和專業敗在「聲音」!有些跨國企業老闆卻連自我介紹都說不清楚,有的超級業務碰上老闆卻支支吾吾,讓聲音訓練師魏世芬教你,怎麼靈活運用聲音表情,走向職場成功之路。
接待客戶、提案、報告、演講,甚至和同事話家常都會用到聲音,有人的演講總是引人入勝、有人報告總是全場昏昏欲睡、有人總是很能處理奧客,他們的關鍵都在於「聲音」,透過不同音高、速度、發聲,神奇的能讓同一句話產生不同的能量與感覺。
魏世芬是台灣少數的聲音教練(Vocal coach),也是多齣舞台劇和音樂劇的歌唱指導;金曲、金鐘、金馬獎等知名歌手演員和政商企業家的聲音顧問,魏世芬將教大家從聲音訓練出發,讓你的服務、提案和銷售,都能先立於不敗之地。
問題不在話術,而是在「聲音」,魏世芬用聲音訓練幫你建立「聲音形象」!
- 明明話術一樣,為什麼隔壁同事業績就是比我好!
- 費心準備完美提案,老是才講完前言,主管、客戶就開始質疑。
- 每次開會輪到你說話,台下死氣沉沉,毫無互動。
- 講稿背得滾瓜爛熟,上台卻卡嗓、忘詞,總是無法侃侃而談。
我們總是以為,問題出在內容與話術,但事實上卻不是如此。從語調、口氣、聲線、音量到速度,只要做出一點細微的改變,就可以讓你的影響力產生180度的轉變。
聲音訓練師魏世芬對症下藥,一一為他們開出「特訓藥單」:從基礎發聲、肌力訓練、聲線表情到情緒展演逐一練習,用聲音就能拓展影響力。
這堂課你將學到
☑ 透過聲音訓練解決顧客問題,運用聲音的魅力梳順客人的毛,讓奧客變熟客。
☑ 讓提案成功,靈活使用音域、語速,精彩的簡報讓主管、客戶 Say Yes!
☑ 讓顧客買單你的推銷,用聲線展現自信、親和,從信賴到成交。
☑ 正確的聲音搭配正確的情境,讓部屬信任、讓客戶聽見專業,進行有效溝通。
誰適合上這堂課
☑ 客服、解決客訴是你的職業,必須解決客人的痛點。
☑ 提案、簡報是你必備職能,提高決策者說OK的機率!
☑ 上台演講、重要布達是你的工作,讓聽眾融入你的情境。
不要再糾結內容,86%聽眾聆聽的重心在聲音!
「聲音」不只影響你的形象、專業度,甚至直接影響你說出口的內容。而溝通、說明、簡報,是各種職業都,需要的職能,聽者是否買單你跟他說的話,關係著這段溝通是否有效。
「我的聲音不好聽怎麼辦?」,別擔心,聲音是可以被訓練的!擔任過各大企業家、藝人聲音訓練師的魏世芬,親自開課教大家,怎麼練習、控制你的聲線、語速,讓職涯步步進階。
關於講師,認識魏世芬
魏世芬,企業聲音教練、顧問
魏世芬是台灣少數的聲音教練(Vocal coach),不只是CNN全球最佳連鎖企業鼎泰豐御用聲音訓練師,更是金曲、金鐘、金馬等多位知名歌手演員聲音訓練顧問,許多企業CEO甚至指定她來當聲音顧問。
魏世芬在美國主修「聲音詮釋指導」,融會學理與實務,再從肢體、呼吸到心智逐一打通學員的聲音問題。更會針對不同領域、不同業態的企業,打造不同的聲音特質,在2017年,鼎泰豐就砸下上百萬開設12梯次的聲音訓練課,讓230位員工參加,是台灣聲音表達訓練的靈魂人物之一。
課程資訊
本堂課共有16個章節,共131分鐘的學習份量,並提供一份學習講義,請於第一個章節進行下載。
課程內容
- 緒論:好聲音建立職場形象與價值約 7 分鐘
- 遞出聲音名片:客服、業務、專業人士到領導者,4個聲音角色約 7 分鐘
- 暖心服務:正確發聲4條件,讓顧客自動上門約 10 分鐘
- 拉近關係:留住顧客耳朵,展現親和力約 8 分鐘
- 保持元氣:讓聲音歸位,連續8小時說話不疲憊約 10 分鐘
- 展現自信:聲量運用3步驟,讓提案成功約 7 分鐘
- 自在表達:呼吸、運氣,重要場合不失分約 9 分鐘
- 暖聲控場:做足上台前的準備,內容不死背約 13 分鐘
- 調動情緒:擄獲人心3表演,掌握非語言訊息約 8 分鐘
- 打造印象:避開懶散特徵,第一句話塑造好形象試看約 7 分鐘
- 告別焦慮:一開口侃侃而談、不結巴約 8 分鐘
- 實戰演練一:奧客刁難如何全身而退?5語氣聽出顧客目的約 9 分鐘
- 實戰演練二:客戶預算不明如何試探底牌?3技巧讓商談無往不利約 8 分鐘
- 實戰演練三:員工散漫如何鼓舞士氣?4聲音表情讓團隊自發動起來約 9 分鐘
- 實戰演練四:如何活用肢體與麥克風?打造360度聲音力約 12 分鐘
- 聲音不止於好聽:了解人,才得以服人約 6 分鐘
