<!--td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}--> 「恭喜,開張大吉!」費盡千辛萬苦終於開了自己的店,怎樣才能讓更多人上門消費?怎麼讓你心中的理想店面、理想商品,成為顧客的需要及想要?又該如何讓消費者從「一次客」變成「死忠客」?擁有30多年單店、多店、跨國連鎖店經驗的李明元,不藏私傳授絕對「接地氣」的新餐飲、新零售經營思維,在紅海中找到藍海!
- 找到高人流地段開店就穩賺?
搶到了人潮多的店面,可別以為賺到,因為昂貴租金就是你的代價。其實就算不是AAA地點,也可以靠其他機會引流,除了實體店面,你還可以把自己當電商!該怎麼做?
- 新公司、新品牌,沒資源怎麼行銷?
傳統餐飲、零售業千方百計吸引人流及來店客,試圖找到最精準的客群;但新餐飲、新零售時代別再這樣玩了,善用各種線上平台,用小數據玩大數據,事半功倍!
- 產品太創新,沒人敢買?
顧客進了你的店面或網站,卻沒消費,他的障礙可能是怕踩雷、怕選擇少。該如何留住客人,走進來就願意掏錢?幾個思考點及做法,你一定要學起來!
- 新客變常客,怎麼做?
降價打折、集點兌換都是常見的刺激回購方法,但絕對不是有做就有效果。新客優惠與VIP優惠,要一視同仁還是差別待遇?再行銷的時候應該注意哪些細節?
講師介紹
李明元,擁有單店、多店、跨國連鎖店實戰經驗,出身老牌餐飲龍頭麥當勞、經歷30年「打工」職場生活後,如今是縱橫兩岸的餐飲創客導師,帶領大家顛覆舊經濟。
1984年台灣麥當勞成立同年加入,李明元從門市基層服務員做起,不僅成為台灣麥當勞首位本土出身的總裁,升任亞洲區副總裁後,更是全球麥當勞管理階層位階最高的華人。2016年與徐靜蕙共同創立客意直火比薩,親自操刀新創事業,開拓餐飲藍海。
徐靜蕙,客意直火比薩創辦人,25年比薩餐飲經驗,賣出的比薩應該有好幾座101。過去曾在台灣達美樂服務18年,擔任運營、研發及採購等部門協理;之後轉到森邦集團,創立 Tino’s Pizza Café品牌於台灣、馬來西亞、新加坡、 香港、大陸等地展店;2016年與李明元創辦客意直火比薩。
課程內容
- 集客行銷:從0到1的實戰心法約 4 分鐘
- 挑戰1:有門店沒人流-顛覆「貨場人」,改走「人貨場」約 9 分鐘
- 挑戰1:有門店沒人流-小數據玩大數據,擴大商圈&商機約 8 分鐘
- 延伸實作:第三方外送平台-3大經營之道,外送業績翻倍約 8 分鐘
- 挑戰2:有人流沒轉化-新鮮不陌生的「次品類」創新約 8 分鐘
- 挑戰2:有人流沒轉化-線上線下都吸睛,客人請留步約 7 分鐘
- 挑戰3:有轉化沒購買-提高CP值,顧客不怕踩雷約 6 分鐘
- 挑戰3:有轉化沒購買-用買方效益圖解決消費痛點約 5 分鐘
- 挑戰4:有購買沒回購-對症下藥再行銷,新客變常客約 9 分鐘
- 挑戰4:有購買沒回購-有效集點設計,不知不覺再消費約 5 分鐘
- 挑戰5:有回購沒分享-不只要他買,也讓顧客一起玩約 6 分鐘
- 人貨場的數據應用-新餐飲/新零售5大KPI高效運轉約 7 分鐘
- 發展共贏生態圈-沒資源,就連結平台「打群架」試看約 5 分鐘
- 打造品牌金字塔-永續經營,追求顧客共鳴試看約 4 分鐘
