「您好,裡面請!」打招呼的語調,決定顧客是否上門!
服務業訓練員工的第一堂課,就是學習跟客人好好說話;同樣一句「您好,裡面請!」語調不同、情感濃度大不同。餐飲業的台灣之光鼎泰豐的服務人員就擁有一副「勾引」顧客上門的好聲音,背後的靈魂人物就是頂尖聲音訓練師魏世芬。
都說「發於心而形於外」,心理會影響行動及外在,但事實上,外在也可能回過頭來改變心理狀態!身體語言所傳達的效果,遠超過你我想像,不僅影響別人怎麼看你,更可由外而內改變自我認知。若想溝通無礙、表現出自己最棒的一面,姿勢、聲音的效果不可小覷。切記!不只演員需要表演,職場上的每個工作者都需要表演。懂得善用身體語言,就能提升自信、展現專業,為自己加分!
“不只演員需要學表演,職場工作者更需要。因為你已經在人生舞台上,扮演「自己」這個最重要的角色了!”-許傑輝
- 學習職場禮儀
工作場合上,很多進退應對的細節,同事、主管、客戶未必會告訴你,像是交談距離、乘車位置等等。都說「魔鬼藏在細節裡」,別因此被扣分、掉了案子而不自知!
- 打造個人形象
你想創造怎樣的形象給別人?別人眼中的你,真的是你想呈現的模樣嗎?無論是扮演哪種角色,最好都要有意識地檢視自己的姿勢、聲音,多嘗試、多練習,就能找到最適合你的表演方式。
講師介紹
曾主持《下課花路米》兒童節目、參與《全民大悶鍋》及《全民最大黨》等綜藝節目多年的許傑輝,如今的角色已從幕前轉為幕後的表演指導,是少見集主持人、演員、導演、製作人、配音等資歷於一身的表演老師。像是《花甲男孩轉大人》中的盧廣仲,或是《我的少女時代》中的王大陸、宋芸樺,都由許傑輝操刀設計他們的表演方式,為戲劇的總體表現畫龍點睛。
他以演員自身為出發,開發提升演員對角色的創造、台詞的演繹及表演設計,並依據每個案子的需求,研發不同的教學課程,獲得兩岸三地劇組及演員的喜愛與信任。
課程內容
- 職場表演學:打造個人形象與工作禮儀約 4 分鐘
- 不是虛偽演出,是適切表現約 7 分鐘
- 找到你的「戲服」:重新認識自己,開發可能性約 7 分鐘
- 我們與人的距離:我跟你很熟嗎?小細節會說話約 5 分鐘
- 走位錯了,戲就不對了:座位禮儀的社交潛規則約 7 分鐘
- 提升聲音表達:功夫從基礎5堂課開始約 9 分鐘
- 實戰演練-腹式呼吸:一個人在家也可自己練約 8 分鐘
- 火爆派vs.白眼派:會議攻防戰,你是哪種角色?約 16 分鐘
- 簡報別敗在小細節:5個提醒讓你不失分約 6 分鐘
- 第一次業務拜訪就上手:菜鳥必練5個基本功約 9 分鐘
- 不出錯vs.精采故事:如何把話說到心坎裡試看約 5 分鐘
- 多試多練是不二法門:你能否有意識地檢視自我?約 5 分鐘
