課程內容
- 情境管理:如何讓員工自己動起來?約 4 分鐘
- 凝聚共識:成為優秀主管的第一步約 18 分鐘
- 挺過危機:讓下屬為你赴湯蹈火的三個要素試看約 11 分鐘
- 減少阻力:辨識你真正的支持者約 12 分鐘
- 解雇員工:開除不適任者,讓團隊如釋重負約 11 分鐘
- 避免內鬥:升遷下屬要注意的幾件事約 9 分鐘
- 處理紛爭:先弄清是「看法」或「關係」的衝突再下手約 17 分鐘
- 容許犯錯:鼓勵和罵人的藝術約 17 分鐘
- 宣布噩耗:何時說?怎麼說?如何回應?約 12 分鐘
- 績效考核:不是算總帳,是幫下屬更好!約 8 分鐘
- 教練領導:好的教練用提問,不是給答案!約 11 分鐘
- 激勵當責:六個心法讓團隊動起來約 16 分鐘
- 結語:新管理迎接Z世代約 8 分鐘
